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Rücksendung

Möchten Sie Ihre Bestellung oder einen Teil davon zurücksenden? Dieses können Sie innerhalb von 14 Tagen nutzen. (Mit Ausnahme von Artikeln, die speziell für Sie bestellt wurden*). Die Rückgabefrist von 14 Tagen beginnt mit dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten, und das Produkt kann nur unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.

*Bestellungen mit speziell für Sie bestellten Artikeln können nicht storniert und/oder zurückgegeben werden.

Rücksendung anfordern, wie mache ich das?

 

Sie können eine Rücksendung in Ihrer Kontoumgebung in unserem Webshop anfordern.
Natürlich können Sie auch eine Rücksendung per E-Mail an [email protected] anfordern (bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an)

Wenn für Ihre zurückgegebenen Produkte eine Zustimmung erteilt wurde, können Sie Ihr Paket an die folgende Adresse senden:

JVL-Europa
z.Hd. Rücksendung
Diepesteeg 40
6994CD De Steeg
Die Niederlande

Die Versandkosten für Rücksendungen gehen immer zu Ihren Lasten. Sobald wir Ihre Rücksendung in unbeschädigtem Zustand erhalten haben, werden wir diese schnellstmöglich bearbeiten. Der Kaufbetrag wird auf das Konto zurückerstattet, mit dem die Bestellung bezahlt wurde.

Für alle anderen Fragen

JVL-Europe

Diepesteeg 40
6994CD De Steeg
The Netherlands

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